Se possedete, come me, questo fantastico router, avete la possibilità di aggiornare periodicamente il firmware. A cosa serve aggiornare il fw? Aggiornare il firmware può essere molto utile, perchè spesso risolve bug presenti nella versione precedente o migliora l’efficienza dell’hardware, rendendolo più performante.
Vi ricordo che la procedura di aggiornamento del firmware è delicata, deve essere effettuata in condizioni ottimali: evitiamo di aggiornarlo ad esempio durante un temporale o se c’è la possibilità che la corrente elettrica possa saltare. Ovviamente decidete di seguire questa guida a vostro rischio e pericolo.
La prima cosa da fare è controllare la versione del router; se non ne siete a conoscenza, basta leggere sotto il router. Se la versione non è specificata, è da considerarsi v1. Se possedete la versione v4, alla data di oggi non sono ancora usciti aggiornamenti del fw.
Dopo esserci appuntati il numero della versione, andiamo sulla pagina dei download per il router DG834G e clicchiamo sul link relativo alla nostra versione del router (attenzione: le varie versioni non sono tra loro compatibili, quindi dobbiamo essere sicuri di scegliere quella corretta). Fatto questo, ci troveremo nella pagina contenente i vari firmware. Noi ovviamente dovremo scaricare l’ultima versione, che si trova in alto nella parte sinistra della pagina, nel box dei download. Dobbiamo individuare la versione adatta al Paese in cui ci troviamo; noi italiani dobbiamo scaricare la versione for outside NA o for outside NA and UK, ovvero per gli utenti che non vivono nel Nord America o nel Regno Unito. Le versioni for UK o for North America invece non vanno assolutamente scaricate.
Dopo aver cliccato sul link corretto, ci troviamo finalmente sulla pagina che realmente ci permetterà di scaricare il nostro firmware. Clicchiamo con il tasto destro sul bottone Right click and Save to Download e clicchiamo su salva destinazione con nome. Salviamo il file sul Desktop. Ora sul desktop troveremo un file zip: dobbiamo quindi estrarre il contenuto sempre sul desktop (per semplicità). Fatto questo, ci ritroveremo con un file img.
[EDIT] Per sicurezza scolleghiamo il cavetto che collega il router alla linea telefonica. Lo ricollegheremo ad upgrade avvenuto.
Ora entriamo nel pannello di amministrazione del router e selezioniamo la voce Aggiornamento router presente nel sottomenu Manutenzione. Successivamente clicchiamo su Sfoglia e andiamo a selezionare il file img che ci eravamo salvati sul desktop e clicchiamo su Carica.
Ora dobbiamo essere pazienti e non toccare assolutamente nulla, non spegnere il router, non utilizzare programmi, finchè la procedura di upgrade non sarà terminata. Qualche volta durante la procedura di aggiornamento del firmware può succedere che la barra indicante la percentuale di completamento arrivi al 100% e non vada più avanti per minuti. Niente paura: attendete per sicurezza altri 5-10 minuti e poi verificate che le lucette del router siano accese normalmente. Dopo esservi accertati che il router non è più in stato di aggiornamento, potete tranquillamente chiudere il browser e riprendere la vostra normale navigazione.
Tags: adsl, aggiornamento, aggiornare firmware dg834g, dg834g, firmware update, guide, modem, netgear, router
@Ivan: hai provato con il recovery tool?
Tom: Ho provato con recovery utility, no con recovery tool però. Ma ho visto che per il DG834G c’e solo recovery utility è non il tool. Per caso hai un link dove posso trovarlo quello che và bene per il mio? Comunque con recovery utility, non mi legge proprio il router , perchè quando viene connesso al pc non gli viene assegnato nessuno ip, quando collego l’ethernet il led davanti al router, si spegne e si accende , non rimane fisso.
@ Ivan: si intendevo il recovery utility; a questo punto potresti provare con il tftp , guarda qui se ti puo essere utile: link , ovviamente adattandolo al tuo modello.
Tom
Per questi casi estremi c’è una procedura chiamata 30-30-30 reset ma non so se funziona su Netgear (io l’ho provata su Linksys)
http://www.dd-wrt.com/wiki/index.php/Recover_from_a_Bad_Flash
Non si sa mai …
o magari questa…
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/263
@ Lupo: ok grazie potrebbe essere utile
Ciao ragazzi ho riscontrato un problema con l’aggiornamento.
In pratica nello stato del router se clicco su Mostra statistiche mi spunta in margine di rumore un numero enorme.
Ho letto nel sito di netgear che con la versione 4.01.37 veniva risolto questo bug, ma mi chiedo…avendo aggiornato sia alla versione 4.01.37 che alla 4.01.40 come mai questo problema non si risolve? grazie in anticipo
Ps: Ho un router DG834G v3
@ Daniele: da quanto ne so, un margine di rumore alto è sinonimo di buona qualità della linea, significa che il segnale è potente; sarebbe un problema se invece fosse basso, sotto gli 8 db .
Anche io ho aggiornato, ed anche io non riesco più ad entrare nella pagina di configurazione via web, l’ip del router non è cambiato perchè se pingo 192.168.1.1 mi risponde…ma non accede più alla pagina di configuraizone via web…
@ Marco: prova a leggere i commenti precedenti, troverai possibili soluzioni al tuo problema.
Tom
X TOM: forse non hai capito anche a me il margine di rumore aggiornando il firmware era altissimo con numeri infiniti poi ritornando al vecchio firmware ho risolto il problema.
ciao ho un problema che non so come risolvere… quando l’operatore netgear mi ha spedito questo stesso identico file che ho provato a scaricare anche attraverso il vostro sito, ha l’estensione .chk Avendo un mac non riesco a trovare nessun programma che me lo possa aprire. Mi dice che è un Binary file e ho letto che spesso le estensioni .chk le troviamo quando un file è danneggiato… potete colmare questa mia non-competenza? grazie mille in anticipo…
buondi, ho un problema col mio DG834G-v5. Dopo la prima installazione funzionava tutto a meraviglia, sia via cavo ethernet sia wi-fi. Poi ho avuto la brillante idea di installare un aggiornamento del firmware (DG834Gv5-V1.6.01.34.chk). L’aggiornamento sembrava andato a buon fine, peccato pero’ che da allora il collegamento ethernet non funziona piu’, il ping non risponde.. e di conseguenza il router e’ inutilizzabile.. Ho provato a resettarlo, premendo i due tasti laterali (senza staccare la corrente pero’) e nessun effetto.. Qualcuno sa aiutarmi per cortesia? grazie
ciao, scusate ma ero in vacanza
Eleonora: hai letto la guida? Spiega passo passo come fare l’upgrade
Ric: prova con il recovery utility, ultima spiaggia
purtroppo anche quella via si e’ conclusa in modo inefficace.. ho parlato col supporto, me lo sostituiscono, x fortuna sono cortesi ed onesti nel riconoscere il danno subito.. grazie cmq di tutto!!!
@ Ric: si, l’assistenza Netgear è ottima, anche a me l’hanno sostituito senza tante storie quando si è guastato, sono i migliori.
ciao
ciao a tutti sono nuovo,ho un problema con il dg834g v5,dopo ever installato il firmware 6.00.25 il modem nn funziona più,si accendono solo le luci della spia di accensione e quella wifi le porte ethernet nn mi funzionano più pertanto nn posso entrare nelle impostazioni del modem,ho provato ha fare più volte il ripristino ma niente aiutatemi!!! grazie!
@ Bindur: ciao, hai provato con il recovery utility o a resettare il router?
Ciao Tom,scusa ma sono appena tornato dalle vacanze ed ho letto la tua risposta.Ho provato con il reset ma nn succede niente,adesso provo con il recovery tool e ti faccio sapere.Grazie ancora
Recovery Utility scusa
Ho provato con recovery utility ma in device lists nn mi da niente….che dici lo butto?
@ Bindur: prova a portarlo in assistenza, vedi se riesci a fartelo sostituire…tentar non nuoce!
Veramente già me lo avevano sostituito questa è la seconda volta che mi succede,pazienza me lo tengo rotto…grazie lo stesso Tom!
@ Bindur: ok, comunque con meno di € 50 te la cavi, è fattibile. ciao
Ciao a tutti. Ho da qualche giorno comperato questo router perchè me ne hanno parlato molto bene ed inoltre perchè aveva l’utilissimo bottone WI/FI on-off per disabilitare la wireless senza entrare nella pagina web del router. Benissimo.
Accendo collego, beh, il tasto non funziona.
firmware aggiornata all’ultima versione definita dal sito netgear: V1.6.01.34
Cerco in giro e trovo che il problema lo avevano i firmware vecchi e si suggeriva di aggiornarlo all’ultima versione. Vado sul sito netgear e vedo che l’ultimo è quello montato su.
Inoltre sul sito c’è anche un DG834Gv5 Firmware Release Version 6.00.25
Quale dei due devo installare?
Grazie a tutti in anticipo.
Ciao
@ Steff: effettivamente hai l’ultima versione del firmware, ho appena controllato sul sito. Hai provato a resettare il router?
Steff occhio ad aggiornare il router con il firmware 6.00.25…a me ne ha impallati 2